Rück­meldung

Ihr Benutzername ist Ihr HfMDK-Login. Dieser Benutzername wird aus Ihrer Matrikelnummer und der Domäne „students.hfmdk-frankfurt.de“ gebildet. Lautet Ihre Matrikelnummer bspw. „12345“, ist Ihr vollständiger Benutzername „12345@students.hfmdk-frankfurt.de“

Ihr Passwort ist Ihr HfMDK-Passwort.

Unter „Mein Studium/Meine Rechnungen“ finden Sie eine Übersicht aller Rechnungen. Um Ihre Rechnung herunterzuladen, müssen Sie bei der jeweiligen Rechnung auf das kleine Symbol am linken Rand klicken.

Sie können sich auch eine Quittung (beispielsweise für das Finanzamt) herunterladen.

Falls Sie im CampusWEB keine Rechnung für das kommende Semester angezeigt bekommen, setzen Sie sich bitte umgehend via studierendensekretariat@orga.hfmdk-frankfurt.de mit uns in Verbindung.

Bitte bezahlen sie nicht, ohne eine Rechnung erhalten zu haben. 

Mögliche Ursachen sind in der Regel technische Fehler, sowie Rückmeldesperren, falls Sie z.B. die die Maximalstudiendauer erreicht haben oder unter Vorbehalt eingeschrieben wurden. Wir klären es gemeinsam.

Das kann manchmal passieren. Bezahlen Sie bitte nur eine Rechnung und teilen Sie uns die Rechnungsnummer mit, die Sie bei Ihrer Überweisung im Verwendungszweck angegeben haben. Die andere(n) Rechnung(en) werden wir stornieren.

Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie in Ihrer Rechnung Fehler bei persönlichen Daten oder Rechnungsbeiträgen finden, damit wir Ihnen gegebenenfalls eine neue Rechnung erstellen und die fehlerhafte Rechnung stornieren können.

Die Rückmeldefristen ändern sich dadurch nicht, weisen Sie uns deshalb bitte so früh wie möglich auf Fehler hin. 

Wie sich der Rechnungsbetrag zusammensetzt, ist in Ihrer Rechnung aufgeschlüsselt. Sie können die Teilbeträge auch in der Rechnungs-Übersicht anzeigen, wenn Sie auf das Symbol unter "Positionen" klicken.

Außerhalb des CampusWebs können Sie die Zusammensetzung des Semesterbeitrags unter Semesterbeitrag und Gebühren nachlesen.

Als Verwendungszweck geben Sie bitte unbedingt Ihre Rechnungsnummer an, gefolgt von Ihrem Nachnamen und Vornamen, also z.B. „21-005432, Hindemith, Paul“.

• Wenn Sie das nicht machen, werden Sie nicht automatisch rückgemeldet und können verschiedene Services der Hochschule (z.B. Asimut, Download von Studienbescheinigungen) nicht nutzen, bis wir Ihren Zahlungseingang gefunden und manuell Ihrem Account zugeordnet haben.
• Bitte benutzen Sie nicht die Rechnungsnummer aus einem vorherigen Semester.
• Bitte vergessen Sie auch nicht Ihren Namen im Verwendungszweck. Wenn Sie in der Rechnungsnummer versehentlich einen Zahlendreher einbauen, zahlen Sie sonst unter Umständen den Semesterbeitrag für eine*n Ihrer Komiliton*innen, aber nicht für sich.

Sie können im CampusWEB nachsehen, ob Ihre Zahlung eingegangen ist.  Schicken Sie uns deshalb bitte KEINE Überweisungsbelege.
Die einzigen Ausnahmen sind, wenn wir Sie darum bitten, oder wenn Sie selbst einen Fehler bei Ihrer Überweisung bemerkt haben.
 

Bitte zahlen Sie Ihre Rechnung innerhalb der Rückmeldefrist. Wenn Ihre Semestergebühr mit dem richtigen Verwendungszweck bei uns eingegangen ist und bei Ihnen keine Rückmeldesperre vorliegt, werden Sie automatisch rückgemeldet. 

Die automatische Rückmeldung funktioniert nur für einen Studiengang pro Rechnung. Die anderen Studiengänge müssen wir manuell rückmelden. Sagen Sie uns Bescheid, falls wir das übersehen haben. Wenn wir das nachgeholt haben, können Sie die Studienbescheinung für alle Studiengänge herunterladen, die Sie bei uns studieren.

Sie haben Ihren Semesterbeitrag an der Goethe-Universität bezahlt. Wir melden Sie manuell zurück, sobald die Säumnisfrist an der Goethe-Universität beendet ist und uns mitgeteilt wurde, ob Sie dort rückgemeldet sind. Danach können Sie Ihre Studienbescheinigung herunterladen.

Wenn Sie keine Rechnung erhalten haben, werden Sie nicht automatisch rückgemeldet und können deshalb die Studienbescheinigung nicht herunterladen. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall so schnell wie möglich unter Studierendensekretariat@orga.hfmdk-frankfurt.de.

• Wenn die Ursache ein technischer Fehler war, werden wir Sie um einen Überweisungsbeleg bitten, damit wir Ihre Zahlung nachvollziehen können. Sobald wir Ihre Zahlung manuell zugewiesen haben, können Sie die Studienbescheinigung herunterladen.
• Wenn die Ursache eine Rückmeldesperre aufgrund eines Vorbehalts ist, benötigen wir noch Dokumente von Ihnen, z.B. Sprachnachweise oder Abschlusszeugnisse. Schicken Sie uns die Dokumente per E-Mail zu. Sobald alle Dokumente vorliegen, melden wir Sie zurück. Ab dann steht Ihre Studienbescheinigung im CampusWEB zur Verfügung. 
• Wenn die Ursache eine Maximalstudiendauer ist, müssen Sie mit dem Prüfungsamt Kontakt aufnehmen unter pruefungsamt@orga.hfmdk-frankfurt.de

Sie können selbst nachsehen, ob und wann der Semesterbeitrag bei uns eingegangen ist:

Loggen Sie sich dafür im CampusWEB ein und gehen Sie zu "Mein Studium/Meine Rechnungen".
In der Rechnungsübersicht können Sie den Status Ihrer Zahlung sehen. Die Studienbescheinigung für das kommende Semester können Sie nur herunterladen, wenn der Status der dazugehörigen Rechnung auf "Bezahlt" steht.

Wenn Sie bezahlt haben und die Rechnung zum Fristende noch auf "Offen" steht, schicken sie uns einen Überweisungsbeleg zu, aus dem Folgendes hervorgeht: Datum der Überweisung, Kontoinhaber*in, Betrag und Verwendungszweck.

Wenn nur ein Teilbetrag aussteht (z.B. aufgrund von Überweisungsgebühren) und die Rechnung deshalb auf "Offen" steht, überweisen Sie bitte den fehlenden Betrag unter Angabe der gleichen Rechnungsnummer.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 8 Tage dauern kann, bis Ihre Zahlung im System gebucht wurde.

Sobald der Semesterbeitrag vollständig bei uns eingegangen ist, bzw. wir Ihre Zahlung gefunden und verbucht haben, können Sie Ihre Studienbescheinigung herunterladen.

Wenn Sie sich für das kommende Semester beurlauben lassen möchten, stellen Sie bitte innerhalb der oben angegebenen Frist einen Urlaubsantrag über das CampusWEB.

Urlaubsanträge, die später eingehen, können nicht mehr bearbeitet werden und müssen abgelehnt werden. Ausnahmen zu dieser Regelung finden Sie hier.

Während Ihrer Beurlaubung behalten Sie Ihren Studierendenstatus. Sie müssen deshalb den vollständigen Semesterbeitrag bezahlen, unabhängig davon, aus welchem Grund Sie sich beurlauben lassen. Wenn Sie den Semesterbeitrag nicht bezahlen, riskieren Sie zwangsexmatrikuliert zu werden. 

Wenn Sie Ihr Studium beenden möchten, stellen Sie bitte einen Antrag auf Exmatrikulation über das CampusWEB.

Wenn Sie sich innerhalb der Rückmeldefrist exmatrikulieren, müssen Sie keine Semestergebühren bezahlen, und wir stornieren Ihre Rechnung.

Bitte beachten Sie, dass Sie nur bei einem Antrag auf Exmatrikulation eine Exmatrikulationsbescheinigung erhalten, nicht aber bei fehlender Rückmeldung! Die Bescheinigung benötigen Sie nach dem Studium zur Vorlage bei Behörden (auch als Nachweis gegenüber dem Rentenversicherungsträger) oder als Nachweis von Immatrikulationszeiten für andere Hochschulen.

Hier können Sie sich über die Rückerstattung der RMV-Semesterticketgebühren informieren.

Bitte überweisen Sie in diesem Fall den kompletten Semesterbeitrag rechtzeitig, da es sich um einen Solidarbetrag handelt.

Die Frist, um Rückerstattungsanträge an den AStA zu schicken ist bis eine Woche nach Beginn der allgemeinen Vorlesungszeit an der HfMDK. Bitte wenden Sie sich dafür und für weitere Nachfragen per E-Mail direkt an den AStA: rmv@asta-hfmdk-frankfurt.de. 

Auch wenn Sie einen Anspruch auf Rückerstattung haben, müssen Sie den gesamten Semesterbeitrag überweisen. (Ausnahme: Recht auf unentgeltliche Beförderung nach § 228 SGB IX)
Die selbstständige Reduzierung ist nicht gestattet und kann aufgrund des zu geringen Semesterbeitrages zur Zwangsexmatrikulation führen.

Wenn Sie einen Schwerbehindertenausweis haben, mit dem Sie nach § 228  SGB IX ein Anrecht auf unentgeltliche Beförderung haben, können wir Sie von den Kosten für das Semesterticket  befreien. Schreiben Sie uns in diesem Fall eine Mail an studierendensekretariat@orga.hfmdk-frankfurt.de mit einem Foto oder Scan Ihres Schwerbehindertenausweis. Sie erhalten dann eine verminderte Rechnung von uns.

Sie haben auch die Möglichkeit sich den Betrag nachträglich vom AStA erstatten zu lassen. In diesem Fall schicken Sie bitte eine E-Mail mit dem entsprechenden Nachweis an den AStA via rmv@asta-hfmdk-frankfurt.de. Die Frist, um Rückerstattungsanträge an den AStA zu schicken ist bis eine Woche nach Beginn der allgemeinen Vorlesungszeit an der HfMDK.

Haben Sie an der anderen Hochschule in Frankfurt den Semesterbeitrag bereits bezahlt?

Dann müssen Sie den Betrag für das Studierendenwerk, das Semesterticket und das Kulturticket nicht doppelt bezahlen. Schreiben Sie uns eine E-Mail mit der aktuellen Studienbescheinigung der anderen Hochschule sowie einen Zahlungsbeleg für den dort bereits gezahlten Semesterbeitrag an studierendensekretariat@orga.hfmdk-frankfurt.de. Sie erhalten dann eine ermäßigte Rechnung von uns.

An der Goethe-Universität können Sie nicht im vorhinein von der Zahlung der doppelten Beträge befreit werden. Dort müssen Sie den vollen Semesterbeitrag bezahlen. Sie können dort aber eine Rückerstattung beantragen, wenn Sie nachweisen, dass Sie bei uns ebenfalls den vollen Semesterbeitrag bezahlt haben.

Wenn Sie gleichzeitig L3 in Kombination mit L1, L2, oder L5 studieren und unsicher darüber sind, wohin Sie die Semesterbeitrag überweisen sollen, melden Sie sich bei uns.

Wenn Sie L3 studieren, zahlen Sie Ihren Semesterbeitrag nur bei uns.

Wenn Sie L1, L2, oder L5 studieren, zahlen Sie den Semesterbeitrag nur an der Goethe-Universität.

Wenn Sie gleichzeitig L3 in Kombination mit L1, L2, oder L5 studieren und unsicher darüber sind, wohin Sie die Semesterbeitrag überweisen sollen, melden Sie sich bei uns via studierendensekretariat@orga.hfmdk-frankfurt.de.

Bitte beachten Sie, dass sich die Rückmeldefristen an beiden Hochschulen unterscheiden.