Psy­cho­lo­gi­sche So­fort­hil­fe für Stu­die­ren­de

Schnel­le Un­ter­stüt­zung in be­las­ten­den Si­tua­tio­nen

Manch­mal kön­nen psy­chi­sche Be­las­tun­gen, per­sön­li­che Kri­sen oder schwie­ri­ge Le­bens­si­tua­tio­nen den Stu­di­en­all­tag er­heb­lich be­ein­träch­ti­gen. Für sol­che Si­tua­tio­nen bie­tet die HfMDK ih­ren Stu­die­ren­den die Mög­lich­keit, kurz­fris­tig und un­kom­pli­ziert pro­fes­sio­nel­le psy­cho­lo­gi­sche Un­ter­stüt­zung in An­spruch zu neh­men.

Was um­fasst das An­ge­bot?

Das An­ge­bot um­fasst bis zu drei kos­ten­freie Sit­zun­gen bei ei­ner ex­ter­nen Psy­cho­lo­gi­schen Psy­cho­the­ra­peu­tin. Die Be­ra­tung kann auf Deutsch oder Eng­lisch er­fol­gen und fin­det in ei­nem ge­schütz­ten, ver­trau­li­chen Rah­men statt. Ihre Teil­nah­me bleibt pri­vat – we­der die Hoch­schu­le noch Ihre Kran­ken­kas­se wer­den dar­über in­for­miert.

Wer kann die So­fort­hil­fe in An­spruch neh­men?

Die psy­cho­lo­gi­sche So­fort­hil­fe rich­tet sich an Stu­die­ren­de der HfMDK, die sich in ei­ner Be­las­tungs- oder Kri­sen­si­tua­ti­on be­fin­den und kurz­fris­tig pro­fes­sio­nel­le Un­ter­stüt­zung be­nö­ti­gen.

Mög­li­che The­men kön­nen sein:

  • psy­chi­sche Be­las­tun­gen im Stu­di­um
  • Kri­sen- und Kon­flikt­si­tua­tio­nen
  • Ängs­te, Nie­der­ge­schla­gen­heit oder Über­for­de­rung
  • per­sön­li­che oder fa­mi­liä­re Be­las­tun­gen
  • Ori­en­tie­rung bei der Su­che nach wei­ter­füh­ren­den Hilfs­an­ge­bo­ten

Wich­ti­ger Hin­weis:

Die Psy­cho­lo­gi­sche So­fort­hil­fe er­setzt kei­ne psych­ia­tri­sche oder psy­cho­the­ra­peu­ti­sche Not­fall­ver­sor­gung. Wenn Sie sich in ei­ner aku­ten Kri­se be­fin­den oder un­mit­tel­ba­re Ge­fahr für sie selbst oder an­de­re be­steht, wen­den Sie sich bit­te an den Not­ruf 112 oder an den psych­ia­tri­schen Kri­sen­dienst Ih­rer Re­gi­on. Rund um die Uhr per Te­le­fon, Chat und Mail ist au­ßer­dem die Te­le­fon­Seel­sor­ge an­onym er­reich­bar.

Wer be­rät Sie?

Ann-Kat­rin Gho­l­ami ist Di­plom-Psy­cho­lo­gin und Psy­cho­lo­gi­sche Psy­cho­the­ra­peu­tin mit Schwer­punkt Ver­hal­tens­the­ra­pie. Zu ih­ren Be­hand­lungs­schwer­punk­ten zäh­len De­pres­sio­nen, Angst­stö­run­gen und Zwangs­stö­run­gen. Be­ruf­li­che Er­fah­run­gen sam­mel­te sie un­ter an­de­rem als Sta­ti­ons­psy­cho­lo­gin und Psy­cho­the­ra­peu­tin im Sana Kli­ni­kum Of­fen­bach so­wie in der am­bu­lan­ten psy­cho­the­ra­peu­ti­schen Ver­sor­gung. Seit 2025 ist sie als Psy­cho­the­ra­peu­tin im Psy­cho­the­ra­pie­zen­trum Frank­furt tä­tig.

Wie läuft die psy­cho­lo­gi­sche So­fort­hil­fe ab?

  • Sie neh­men über Ma­trix-Chat di­rekt Kon­takt zu Frau Gho­l­ami auf. Ma­trix er­mög­licht eine ver­schlüs­sel­te Echt­zeit-Kom­mu­ni­ka­ti­on, ohne dass Ihr Name oder Ge­sprächs­in­hal­te in ir­gend­ei­ner Wei­se je­mand an­de­rem als Frau Go­l­ami und Ih­nen be­kannt wer­den.
  • Eine Rück­mel­dung zur Ge­sprächs­ver­ein­ba­rung er­hal­ten Sie im Re­gel­fall in­ner­halb von zwei bis drei Ta­gen. Das ers­te Ge­spräch kann dann nach Ver­ein­ba­rung in­ner­halb von ein bis zwei Wo­chen statt­fin­den.
  • Alle drei Ge­sprä­che fin­den au­ßer­halb der Hoch­schu­le statt, um größt­mög­li­che Ver­trau­lich­keit zu ge­währ­leis­ten.
  • Beim ers­ten Ge­spräch wei­sen Sie sich mit Ih­rem Stu­die­ren­den­aus­weis als HfMDK-Stu­dent*in aus.
  • Frau Gho­l­ami kann Sie auf Deutsch oder Eng­lisch be­ra­ten.

So nut­zen Sie den Ma­trix-Chat: 

  1. Ru­fen Sie fol­gen­de Sei­te auf: https://chat.ma­trix.hfmdk-frank­furt.de
  2. Als Heim-Ser­ver ge­ben Sie „ma­trix.hfmdk-frank­furt.de“ ein und kli­cken „fort­fah­ren“
  3. Wäh­len Sie dann „Wei­ter mit Shib­bo­leth Log­in“
  4. Mel­den Sie sich hier mit Ih­rem HfMDK-Ac­count an (Bei­spiel: 1234@stu­dents.hfmdk-frank­furt.de)
  5. Sie wer­den zu Ma­trix zu­rück­ge­lei­tet und auf­ge­for­dert, Ih­ren Ma­trix-Ac­count zu be­stä­ti­gen. Nach der ers­ten An­mel­dung wer­den Sie au­ßer­dem ge­fragt, ob Sie die Schlüs­sel­si­che­rung oder eine Si­cher­heits­fra­ge ein­rich­ten möch­ten. Wir emp­feh­len die Wahl ei­ner der bei­den Op­tio­nen.
  6. Um ei­nen pri­va­ten Chat mit Frau Gho­l­ami zu star­ten, öff­nen Sie in Ma­trix das Such­fens­ter und su­chen dort nach Frau Gho­l­ami bzw. nach @ag­hol98:ma­trix.hfmdk-frank­furt.de und star­ten mit dem Chat.

In­itia­ti­ve und För­de­rer

Die Psy­cho­lo­gi­sche So­fort­hil­fe wur­de auf In­itia­ti­ve des Ar­beits­krei­ses Men­ta­le Ge­sund­heit der Hoch­schu­le ein­ge­rich­tet. Es wird durch die Ge­sell­schaft der Freun­de und För­de­rer der HfMDK (GFF) fi­nan­ziert.

Ein blauer Fensterladen an einem Fachwerkhaus mit einem herzförmigen Ausschnitt
(Foto: Rebecca Hahn)

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Die psychologische Soforthilfe ergänzt die bestehenden Beratungs- und Unterstützungsangebote der HfMDK und die Psychosoziale Beratung des Studierendenwerks. Wenn Sie unsicher sind, welches Angebot für Sie das richtige ist, können Sie sich an eine Beratungsstelle Ihrer Wahl wenden. Alle Berater*innen unterstützen Sie bei der Orientierung und vermitteln Sie im Zweifel weiter.