FAQ zur HfMDK app

Die HfMDK app ist die offizielle App der Hochschule für Musik und Darstellende Kunst Frankfurt. Sie bündelt wichtige Informationen und Services rund um das Studium an einem Ort und begleitet dich im Studienalltag.

Die HfMDK app ist kostenlos für iOS und Android verfügbar.

Die App steht ab dem 25.09.2026 zur Verfügung. Der digitale Studierendenausweis ist ab 01.10.2026 verfügbar.

Die HfMDK app wird schrittweise um weitere Funktionen und Services ergänzt. Zum Start stehen insbesondere der digitale Studierendenausweis, das Deutschlandticket, ein QR-Code für die Nutzung des Studierendenrabatts in der Mensa sowie weitere Angebote rund um dein Studium zur Verfügung.

Mit dem digitalen Studierendenausweis kannst du deinen Studierendenstatus direkt auf deinem Smartphone nachweisen. Der Ausweis enthält die für den Nachweis erforderlichen Angaben und dein Foto.

Nach dem Login findest du deinen digitalen Studierendenausweis im Hauptmenü der App unter „Mein Studium“.

Lade die HfMDK app herunter und melde dich mit deinen HfMDK-Zugangsdaten an. Nach erfolgreicher Anmeldung kannst du deinen digitalen Studierendenausweis aufrufen und dein Foto hinterlegen.

Auf dem Ausweis werden nur die Daten angezeigt, die für den Nachweis deines Studierendenstatus erforderlich sind.

Du kannst dein Foto direkt über die App hinzufügen. Bitte wähle dafür ein Foto aus, auf dem dein Gesicht gut erkennbar ist.

Der digitale Studierendenausweis ist für das jeweilige Semester gültig. Die Gültigkeitsdauer wird auf dem Ausweis angezeigt.

Nach erfolgter Rückmeldung wird dein Studierendenausweis zum neuen Semesterstart automatisch aktualisiert.

Ja. Der digitale Studierendenausweis kann auch ohne Internetverbindung angezeigt werden. Er ist bis zu vier Tage offline gültig. Das gilt auch für das Deutschlandticket.

Ja. Du kannst den digitalen Studierendenausweis auf bis zu zwei Geräten gleichzeitig nutzen, zum Beispiel auf deinem iPhone und iPad.

Der digitale Studierendenausweis dient als Nachweis deines Studierendenstatus. Welche Stellen und Angebote ihn als Nachweis akzeptieren, hängt vom jeweiligen Anbieter bzw. der jeweiligen Stelle ab.

Für die Ausgabe des Schlüssels musst du deinen digitalen Studierendenausweis an der Pforte vorzeigen. Bitte beachte dabei die neuen Regeln zur Schlüsselausgabe an der Pforte.

Ab dem 1.10.2026 gilt:

• Du buchst einen Raum in ASIMUT.
• Du bestätigst die Raumbuchung in ASIMUT und erhältst den Schlüssel an der Pforte.
• Öffne dazu in der HfMDK app unter „Mein Studium“ → „Studierendenausweis“ deinen digitalen Studierendenausweis und zeige ihn an der Pforte vor.
• Mit der Bestätigung der Raumnutzung in ASIMUT bestätigst du gleichzeitig, dass du den Schlüssel übernommen hast. Du bist ab diesem Zeitpunkt für den Schlüssel verantwortlich.
• Endet die gebuchte Zeit,
  • gibst du den Schlüssel wieder an der Pforte ab
  • ODER du übergibst ihn an die Person, die nach dir den Raum nutzt.
• Prüfe, dass diese Person im gleichen Moment den Raum in ASIMUT bestätigt. Denn erst durch diese Bestätigung geht die Verantwortung für den Schlüssel auf die Person über, die nach dir den Raum nutzt. Ansonsten bleibt die Verantwortung für den Schlüssel bei dir!

Was passiert, wenn ein Schlüssel nicht (oder nicht rechtzeitig) an der Pforte abgegeben wird?

• Wenn du einen Schlüssel nicht oder nicht rechtzeitig abgibst, kannst du für Raumbuchungen gesperrt werden. Wer den Schlüssel weitergibt, ohne zu prüfen ob die nächste Person den Raum in ASIMUT bestätigt, kann ebenfalls gesperrt werden. Im Wiederholungsfall wird die Sperre verlängert.

Was passiert, wenn ich den Schlüssel verliere?

• Bei Verlust eines Schlüssels haftest du, wenn du die Person bist, die den Raum zuletzt in ASIMUT bestätigt hat. In diesem Fall wird gemäß Hausordnung eine Gebühr für die Wiederbeschaffung in Höhe von 45 € fällig.

Nein. Der digitale Studierendenausweis verfügt über digitale Sicherheitsmerkmale, die in der App angezeigt werden, und darf nicht durch einen Screenshot ersetzt werden.

Das Deutschlandticket für die öffentlichen Verkehrsmittel ist in der HfMDK app als QR-Code unter „Mein Studium“ → „Studierendenausweis“ zu finden.

Bei der Einrichtung deiner E-Mail-Adresse in der HfMDK app wirst du nach einem Anzeigenamen und deiner Email-Adresse gefragt. Wenn du dort nichts einträgst, wird standardmäßig dein Benutzername – also die Version mit deiner Matrikelnummer – angezeigt.

Wenn du möchtest, dass stattdessen dein Name in der E-Mail-Adresse angezeigt wird, musst du aktiv diese Angaben entsprechend hinterlegen.

Du hast den Anzeigenamen bei der Einrichtung bereits übersprungen? Kein Problem: Melde dich einfach einmal aus der App ab und anschließend wieder an. Bei der erneuten Anmeldung wird der Anzeigename und die Email-Adresse noch einmal abgefragt.

Der digitale Studierendenausweis ist ein freiwilliges Angebot der HfMDK. Du entscheidest selbst, ob du ihn nutzen möchtest. Wenn du den digitalen Studierendenausweis nicht nutzen kannst oder möchtest, kannst du weiterhin den Papierausweis verwenden.

Wenn du den digitalen Studierendenausweis nicht nutzen möchtest, kannst du deinen Papierausweis wie bisher über das Studierendensekretariat erhalten. Wende dich dafür einfach an das Studierendensekretariat.

Nein. Du musst dich für eine der beiden Varianten entscheiden: entweder den digitalen Studierendenausweis oder den Papierausweis. Eine gleichzeitige Nutzung beider Ausweise ist nicht möglich.

Für die Anmeldung in der HfMDK app verwendest du deinen HfMDK-Account. Die HfMDK richtet für Studierende automatisch einen Account ein. Dein Benutzername setzt sich aus deiner Matrikelnummer und der Domäne @students.hfmdk-frankfurt.de zusammen.

Weitere Informationen zu deinem HfMDK-Account und den Zugangsdaten findest du hier.

Prüfe zunächst, ob du deine HfMDK-Zugangsdaten korrekt eingegeben hast und ob dein HfMDK-Account aktiv ist. Wenn dein HfMDK-Account bei anderen Diensten (z.B. Asimut) funktioniert, die Anmeldung in der HfMDK app aber trotzdem nicht möglich ist, wende dich an den technischen Support von UniNow: support@uninow.de

Bei technischen Problemen innerhalb der HfMDK app kannst du den UniNow-Support-Chat direkt über die App nutzen. Solltest du dich gar nicht einloggen können, erreichst du den UniNow-Support per E-Mail: support@uninow.de

Bei Fragen zu deinem Studierendenstatus, deinen persönlichen Daten oder dem Studierendenausweis wende dich bitte an das Studierendensekretariat.

Prüfe zunächst, ob du die aktuelle Version der HfMDK app verwendest und ob du dich mit deinem HfMDK-Account angemeldet hast. Wenn der Ausweis weiterhin nicht angezeigt wird, wende dich an das Studierendensekretariat.

Wenn Angaben auf deinem digitalen Studierendenausweis nicht korrekt sind, wende dich bitte an das Studierendensekretariat.

Dein digitaler Studierendenausweis ist an dein Nutzerkonto bzw. die HfMDK app gebunden. Bei Verlust oder Wechsel des Geräts kannst du die App auf einem neuen Gerät erneut einrichten.

Aktuell unterstützt die App folgende Systemversionen:

Android

• Erfordert Android-Version 7.0 oder neuer

iOS

• iPhone: Erfordert iOS 15.1 oder neuer
• iPad: Erfordert iPadOS 15.1 oder neuer
• iPod touch: Erfordert iOS 15.1 oder neuer
• Apple Watch: Erfordert watchOS 6.1 oder neuer

Hinweis für Nutzer*innen mit älteren Systemversionen: In vielen Fällen unterstützen auch ältere Versionen die App. Es kann dann aber keine vollumfängliche Funktionalität garantiert werden.

Für die Nutzung des Studierendenrabatts wird in der App automatisch ein persönlicher QR-Code generiert. Du findest ihn unter „Mein Studium“ → „Studierendenausweis“.

Der QR-Code ist neun Minuten gültig, kann nur einmal verwendet werden und wird an der Kasse direkt eingescannt.

Wenn du deinen Studierendenrabatt nutzen möchtest, musst du dich bei jedem Mensabesuch zunächst an die Betriebsleitung der Mensa wenden und deinen Papierausweis vorzeigen. Die Betriebsleitung prüft deinen Studierendenstatus.

Anschließend gehst du gemeinsam mit der Betriebsleitung zur Kasse. Dort hält sie ihre eigene Karte mit QR-Code an das Lesegerät. Dadurch bekommst du den Studierendenrabatt.

Die App wird von der HfMDK in Zusammenarbeit mit UniNow bereitgestellt.

Für die Bereitstellung der verschiedenen Funktionen werden nur die jeweils erforderlichen Daten verarbeitet. Welche Daten für den digitalen Studierendenausweis verarbeitet werden und wie die Verarbeitung erfolgt, wird in den Datenschutzhinweisen zur HfMDK app erläutert.

Nein. Die Nutzung der HfMDK app ist freiwillig. Du entscheidest selbst, ob du die App nutzen möchtest. Auch wenn du die HfMDK app nicht nutzt, stehen dir die bisherigen Angebote und Services weiterhin zur Verfügung.